Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie haben 30 Tage ab Erhalt des Artikels Zeit, um eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückgabe zuzulassen, muss der Artikel in dem gleichen Zustand vorliegen, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu initiieren, können Sie uns unter 3939217056@qq.com kontaktieren. Wir senden Ihnen eine E-Mail an Ihre Adresse, um Sie über die Rücksendeadresse zu informieren.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter 3939217056@qq.com kontaktieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie zum Beispiel verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren ebenfalls keine Rückgaben von gefährlichen Stoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres spezifischen Artikels haben.

Leider können wir keine Rückgaben von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie den neuen Artikel separat bestellen.

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus jedem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss der Artikel in dem gleichen Zustand vorliegen, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es ebenfalls einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und buchen kann.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter 3939217056@qq.com.

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie haben 30 Tage ab Erhalt des Artikels Zeit, um eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückgabe zuzulassen, muss der Artikel in dem gleichen Zustand vorliegen, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu initiieren, können Sie uns unter 3939217056@qq.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von zwei Werktagen antworten. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an folgende Adresse gesendet werden müssen:Industriestraße, Bergbaubezirk Jingxing, Stadt Shijiazhuang, Provinz Hebei, China

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die uns ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung bei jeder Rückgabe selbst tragen müssen. Die Rücksendekosten werden bei der Verarbeitung der Rückerstattung von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen. Der Betrag der Abzüge wird in der E-Mail angegeben.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter 3939217056@qq.com kontaktieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Unser Team überwacht ungewöhnliche Rückgabemuster und -aktivitäten genau. Wenn wir bei Ihrem Konto betrügerische Aktivitäten vermuten, müssen wir möglicherweise die Auszahlung der Rückerstattung vorhalten oder Ihr Konto sowie alle damit verbundenen Konten vollständig sperren.

Zu betrügerischen Aktivitäten gehören, sind aber nicht beschränkt auf: Forderungen bezüglich nicht erhaltene Bestellungen, fehlende Artikel, eine höhere Rückgabequote als der Durchschnitt (unser Team hat das Recht, die Rückgabekosten zu erhöhen), ungewöhnliche Rückgabemuster; wenn wir vermuten, dass jemand die Artikel nicht nur anprobiert, sondern über längere Zeit trägt oder getragene/benutzte Artikel zurücksendet, die nicht mit dem ursprünglich bestellten Produkt übereinstimmen.

Wenn Sie Artikel zurücksenden, die nicht mit dem ursprünglich bestellten Produkt übereinstimmen, behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten. Dies umfasst die Rücksendung von Artikeln, die sich erheblich von dem gekauften Produkt unterscheiden, oder den Versuch, Artikel zurückzusenden, die nicht unserem Unternehmen gehören.

Wenn Sie eine Rückgabe für einen Sofortumtausch vorgenommen haben, behalten wir uns das Recht vor, den vollen Preis des Umtauschartikels von Ihrer Zahlungskarte einzuziehen, wenn Sie Artikel zurückgesendet haben, die nicht unserem Unternehmen gehören.

Zurückgesendete Artikel liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie uns erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass sie sicher verpackt sind und unterwegs nicht beschädigt werden können! Da das Paket bis zu seiner Rückkehr bei uns in Ihrer Verantwortung bleibt, bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf, falls Sie uns bezüglich Ihrer Rückgabe kontaktieren müssen.

Wenn das zurückzusendende Kleidungsstück mehrere Teile oder Zubehörteile hat, stellen Sie bitte sicher, dass diese alle bei der Rückgabe enthalten sind, sonst behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die uns versehentlich zurückgesendet werden. Wenn wir sie finden können (was nicht immer möglich ist) und Sie möchten, dass sie an Sie zurückgesendet werden, bitten wir Sie möglicherweise, die Lieferkosten zu übernehmen.

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie zum Beispiel verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren ebenfalls keine Rückgaben von gefährlichen Stoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres spezifischen Artikels haben.

Leider können wir keine Rückgaben von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie den neuen Artikel separat bestellen.

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus jedem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss der Artikel in dem gleichen Zustand vorliegen, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es ebenfalls einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und buchen kann.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter 3939217056@qq.com.